Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zrobimy, co w naszej mocy, aby wprowadzić żądane zmiany.

Tak, oferujemy wysyłkę na terenie Europy. Koszty wysyłki zostaną naliczone podczas realizacji zamówienia w zależności od wybranego kraju i gabarytów przesyłki.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych w Polsce. W przypadku wysyłki zagranicznej, dostawa może zająć od 7 do 16 dni roboczych. Wszystkie produkty Slowment są wytwarzane ręcznie, dlatego czas produkcji może się różnić w zależności od dostępności materiałów i złożoności zamówienia.

Dostawy realizujemy za pośrednictwem firmy InPost.

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Wypełnij formularz zwrotu i odeślij produkt na nasz adres. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz wymienić produkt, dokonaj zwrotu zgodnie z naszą polityką, a następnie złóż nowe zamówienie.

Tak, nasze produkty wykonane są z naturalnych materiałów, takich jak len, który jest hipoalergiczny i bezpieczny dla osób z wrażliwą skórą. Nie stosujemy sztucznych barwników ani chemikaliów w procesie produkcji.

Produkty Slowment, takie jak kimono czy poduszki do medytacji, nadają się do użytku zarówno w domu, jak i na zewnątrz, ale należy pamiętać o ich właściwej pielęgnacji. Zalecamy chronić je przed nadmierną wilgocią i bezpośrednim nasłonecznieniem.

Tak, len jest materiałem oddychającym, co sprawia, że nasze produkty są wygodne i przyjemne w dotyku. Idealnie sprawdzą się zarówno w ciepłe, jak i chłodne dni, zapewniając komfort przez cały rok.

Wypełnienia, takie jak łuski gryki czy innych naturalnych materiałów, są trwałe, ale po kilku latach użytkowania mogą wymagać wymiany. Zalecamy regularne sprawdzanie stanu wypełnienia, aby zapewnić optymalny komfort.

Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie lub pisząc bezpośrednio na adres hello@slowment.com