Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um die von Ihnen gewünschten Änderungen vorzunehmen.

Ja, wir bieten Versand innerhalb Europas an. Abhängig vom ausgewählten Land und den Abmessungen der Sendung werden im Rahmen der Bestellabwicklung Versandkosten berechnet.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in Polen normalerweise 3-5 Werktage. Bei internationalem Versand kann die Lieferung 7 bis 16 Werktage dauern. Alle Slowment-Produkte sind handgefertigt, daher können die Produktionszeiten je nach Materialverfügbarkeit und Komplexität der Bestellung variieren.

Wir liefern Lieferungen per InPost.

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgeben. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie das Produkt an unsere Adresse zurück. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie es bitte gemäß unseren Richtlinien zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung auf.

Ja, unsere Produkte bestehen aus natürlichen Materialien wie Leinen, das hypoallergen und sicher für Menschen mit empfindlicher Haut ist. Wir verwenden im Produktionsprozess keine künstlichen Farbstoffe oder Chemikalien.

Slowment-Produkte wie Kimonos und Meditationskissen eignen sich sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich, Sie sollten jedoch auf die richtige Pflege achten. Wir empfehlen, sie vor übermäßiger Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung zu schützen.

Ja, Leinen ist ein atmungsaktives Material, wodurch unsere Produkte bequem und angenehm anzufassen sind. Sie eignen sich sowohl für warme als auch für kalte Tage und sorgen das ganze Jahr über für Komfort.

Füllungen wie Buchweizenschalen oder andere Naturmaterialien sind langlebig, müssen aber nach einigen Jahren der Nutzung möglicherweise ausgetauscht werden. Wir empfehlen, den Zustand der Füllung regelmäßig zu überprüfen, um optimalen Komfort zu gewährleisten.

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren oder direkt an hello@slowment.com schreiben